Ob vor deiner Bestellung, während des Bestellvorgangs oder danach – Fragen können jederzeit entstehen. In unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) findest du Antworten auf die Themen, die uns am häufigsten erreichen. Vielleicht ist deine Frage bereits dabei und du erhältst sofort die passende Antwort.
BESTELLUNG
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein, das ist leider nicht möglich. BAYERNklebt ist ein reiner Onlineshop und verfügt über kein Ladengeschäft. Bestellungen können daher ausschließlich über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice über das Kontaktformular und gib dabei deine Bestellnummer an. Wenn möglich, füge deiner Nachricht auch ein oder zwei Fotos der beschädigten Ware oder Verpackung bei. So können wir den Fall schneller prüfen.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und finden gemeinsam mit dir eine passende Lösung.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontaktformular und gib dabei deine Bestellnummer an. Wenn möglich, füge deiner Nachricht auch Fotos der beschädigten Ware oder Verpackung bei. So können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.
Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und setzen uns mit dir in Verbindung, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
BEZAHLUNG
Welche Zahlungsmittel kann ich nutzen?
Bei BAYERNklebt stehen dir verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Du kannst deine Bestellung ganz einfach mit PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder UnionPay bezahlen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellvorgang angezeigt und ermöglichen eine schnelle und sichere Abwicklung deiner Bestellung.
Kann ich meine Bestellung auf Rechnung kaufen?
Nein, ein Kauf auf Rechnung ist bei BAYERNklebt derzeit nicht möglich.
Du kannst deine Bestellung bequem und sicher mit PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder UnionPay bezahlen. Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellvorgang angezeigt.
LIEFERUNG & VERSAND
Kann ich meine Bestellung auch bei euch abholen?
Nein, das ist leider nicht möglich. BAYERNklebt ist ein reiner Onlineshop und verfügt über kein Ladengeschäft. Bestellungen können daher ausschließlich über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und den verfügbaren Versandarten findest du in unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bei dir.
Wir geben unser Bestes, diese Lieferzeit einzuhalten. Sollte es in Ausnahmefällen dennoch zu Verzögerungen kommen, bitten wir dich um etwas Geduld und bedanken uns für dein Verständnis.
Weitere Informationen zu Lieferzeiten findest du in unseren Versandbedingungen.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern weltweit. Egal, ob du in Deutschland, innerhalb der EU oder auf einem anderen Kontinent zuhause bist – wir schicken dir deine Bestellung gerne zu.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unseren Versandbedingungen.
Kann ich eine Bestellung an eine abweichende Lieferadresse versenden lassen?
Ja, selbstverständlich. Du kannst deine Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden lassen.
Während des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, neben deiner Rechnungsadresse eine separate Lieferadresse anzugeben. Bitte beachte, dass sich die Versandkosten nach der angegebenen Lieferadresse richten.
Deine Frage konnte nicht beantwortet werden?
Kein Problem! Wenn du in unseren FAQs keine passende Antwort gefunden hast, schreib uns einfach über das Kontaktformular. Beschreibe dein Anliegen möglichst genau – so können wir dir noch schneller weiterhelfen. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und finden gemeinsam eine passende Lösung.